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工商局打电话询问营业执照相关信息是真实的情况。这是工商局进行市场管理的一种方式，他们可能会打电话核实商家的营业执照信息，确保商家的合法经营。接到此类电话时，应该配合工商局的询问，提供准确的信息。

如果对电话的真实性有所疑虑，也可以采取一些措施进行验证，可以询问对方的姓名、职务和联系电话等信息，然后可以自行联系当地工商局的客服电话进行确认，工商局在执行公务时通常会告知相关事项和目的，并且会遵守法定的程序，如果对对方的身份和行为仍有疑虑，可以直接挂断电话，等待工商局工作人员上门核实。

仅供参考，建议根据实际情况具体分析并做出判断，如果仍有疑虑，可以咨询专业的法律人士以获取更多信息。